每年3月份的第3个星期二，是世界公认的社工日，祝每一个社工节日快乐！我们希望在这个重要的节日，普及社工的概念、传递社工的理念，让更多人认识和了解社会工作。

构建“美美与共”的和谐美好世界，人人有责，处处有妙招，事事有章法，让我们一起来翻开这份助人自助指南，学习一下社工小知识，贡献自己的一份力量吧。

一、什么是医务社会工作

医务社会工作是社会工作重要的分支，综合运用社会工作的专业价值、理论、方法和技巧，协助患者及其家属解决与疾病相关的社会、心理问题，注重对影响健康的社会心理因素的探索和发现，并利用社区和社会的资源，推进医疗保健与社会福利的整合，促进对疾病的预防、保护公众健康。

二、医务社工在做什么

宁波市第一医院社工部成立于2017年，自成立以来，积极开展各项医务社会工作服务，致力于改善患者求医体验，传递一院人文关怀：

1. 个案工作：以有需要的个人或家庭为服务对象，运用个别化的工作方式，增强其解决困难和适应社会的能力，促进其与环境和谐发展的一种专业社会工作方法。

2. 小组工作：指以共性需求的团体或成员为对象，并通过小组或团体的活动为其成员提供社会服务的方法。

3. 医疗救助：为因经济困难而提供相关救助资源，协助申请，链接和整合社会资源，建设和发展患者社会支持网络。

4. 主题活动：患者关怀主题活动、病房探访及相关改善就医体验、提升患者满意度的系列活动。

三、为什么开展医务社会工作

1.医学模式的转变：现代医学模式强调了对患者身、心、灵、社的关怀，即从传统的模式改为生理-心理-社会模式，医务工作者及人民群众的健康理念也从传统的以“病”为本转换到以“人”为本。

2.国家层面的推动：健康中国2030”规划纲要、《新一轮改善医疗服务行动计划（2018-2020）》（国卫医〔2017〕73 号），明确要求医院建立医务社会工作和志愿者等五项制度；以及在浙江省卫生服务领域“最多跑一次”医疗改革中，要求推广医务社会工作和志愿者服务工作。

3.社会层面的需求：随着医疗卫生改革的深入，医疗主体的公益性、医疗服务的公平性、可及性及优质性对公立医院都提出了更高的要求。

4.医务社会工作的开展和发展不仅体现了医院人文关怀、有效提升患者满意度，也是构建和谐社会的重要一环。

四、医务社会工作大记事

距离1921年北京协和医院就建立了社会服务部已有百年历史，医务社会工作的发展与国家的命运也紧密相连，经历了停滞和积累，到现在，全国各地蓬勃发展。2020年2月23日，新冠疫情最为严峻的时刻，习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上讲话：“要发挥社会工作的专业优势，支持广大社工、义工和志愿者开展心理疏导、情绪支持、保障支持等服务。”不久前的3月5日，国务院总理李克强在《政府工作报告》加强和创新社会治理板块中提及要大力发展社会工作、支持社会组织、人道救助、志愿服务、公益慈善发展。

在社会工作专业和职业的进步和发展之路上，许多人与我们一起共同努力，感谢每位一线社工的坚守，向你们致敬，是你们的点滴积累，为这个世界上的许多人带来了温暖的改变，让“社工人”被看到，让“社工爱”被感受到，让“社工魂”闪闪发光。惟愿我们不忘初心，积极建立守望相助的和谐社会，探索科学有效的助人机制，在助人自助的路上勇往直前！

节日快乐！

一起加油吧！社工们！