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社工部“欢笑进病房”服务项目荣获全国大奖
时间:2021-11-04    作者:宁波市第一医院    浏览:

9月25日,在国家卫健委指导、健康报社主办的“第八届互联网+健康中国大会”上,我院社工部的《欢笑进病房——不一样的住院体验》服务项目成功入选“医患友好十大优秀案例”,荣获全国大奖。

2017年,我院成立社工部,建立以医务社工、志愿者与医务工作者三位一体的服务模式,形成社会工作者引领志愿者、志愿者协助社会工作者、医务人员共同参与的医疗服务新格局,并创立“医路有爱”医务社工服务品牌,开展多种个案、小组工作,主题活动及志愿服务等,不断改善患者就医体验,提升医患友好度,构建和谐医患关系。

自项目开展以来,社工部成功干预个案30例,开展小组活动10期共30次,开展“微笑吧”职工减压小组、欢笑进病房活动11期,爱健康·动起来活动服务患者296人次,并培育多个优秀志愿服务品牌项目。

作为主题活动之一,“欢笑进病房”根据病区需求,结合节日等主题,开展观影进病房、陪读进病房、理发进病房、慰问进病房等活动,不断改善患者就医体验,提升医患友好度,构建和谐医患关系。

在不断开拓创新的过程中,医院于2018年获评宁波市医疗机构首个社会工作示范基地,与浙江万里学院合作创建了院校实习教学基地,与上海儿童医学中心签订了社工督导协议学习先进的医务社会工作经验,成功申报并举办了2次省级继续教育学习班,受卫健委委托承办了市级医务社工专题培训班和县域医共体医务社工培训班,有力推动了宁波市医务社会工作发展、示范志愿服务项目建设及生物-心理-社会医学模式的转变。

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