8月25日上午，安徽省安庆市人民政府副市长王爱武一行莅临宁波市第一医院参观交流。宁波市卫生健康委党委副书记、副主任蒋志云等领导陪同，宁波市第一医院党委书记阮列敏，党委副书记、院长陈晓敏热情接待。

考察团一行下车后，首先参观了位于宁波市第一医院门诊中庭的共享轮椅。为积极响应“最多跑一次”改革，进一步改善市民就医体验，医院充分利用共享资源信息化服务，引进宁波医疗服务行业首批共享轮椅。此项便民举措给行动不便的患者带来了极大的方便，患者只需打开支付宝扫一扫，随借随还，轻松搞定。

随后，考察团来到1号楼门诊大厅体验信息化就医。此时正值医院就诊高峰期，在自助挂号机区域，前来就诊的患者在身穿粉红色马甲志愿者的指导帮助下，井然有序地完成了一系列挂号收费操作。自2020年2月20日起，宁波市第一医院率先开启实名制全预约分时段就诊新模式，同步取消了传统的窗口人工挂号收费模式，倡导“先预约，后看病”，并借助数字化、信息化的诊疗管理系统，不断完善优化就诊流程。目前门诊预约率已经达到了83.15%。由门诊办公室、财务科、医务科等多个职能部门共同参与、协调分工的综合服务中心让大家耳目一新。

在1号楼2楼门诊区域，门诊与出入院准备中心主任谢浩芬为王爱武副市长一行介绍了自助签到机的使用，并对门诊管理实时监测系统进行演示。宁波市第一医院基层服务指导科、慢病管理办公室科长励丽则为大家介绍了诊间预约和诊间结算的举措，以及关于基层全科医生培养的相关情况。

自2013年起，宁波市第一医院积极探索多途径多维度提升基层全科医生医疗服务能力的实践工作，构建了以慢病精品班培养排头兵为基础的金字塔式分层培养模式，持续推出包括医疗联合体、分级诊疗专场培训、远程菜单式教学、门诊“师带徒”个体教学、“全科门诊”坐诊、涉外医疗规范化培训、线上微课、线下继教班、学术年会等项目，形成多维度浸润式学习氛围，基层医生可根据自身需求与能力，找到与之匹配的提升方案。5年来，慢病精品班已培养全市基层全科医生562名。

安庆市人民政府副市长王爱武一行表示此次参观交流收益颇丰，他们会把好的举措和经验带回去，进一步优化安庆市卫生系统的医疗服务流程，改善群众就医体验。