新冠病毒肺炎来势汹汹，全国疑似病、确诊病例数目日益增多，醒目又刺眼。做为医院信息人，宁波市第一医院信息科运用互联网+、大数据及AI人工智能技术，助力抗击疫情。

在线问诊平台

    为减少广大市民对新冠病毒肺炎的恐慌心理，1月22日，信息科快速开发设计了在线问诊平台，并于“宁波市第一医院”微信公众号上率先推出“冠状病毒在线咨询”服务。

    而随着春节假期的延长，为减少患者就医环节导致交叉感染的风险，医院内分泌科、心内科、风湿科、泌尿外科、甲乳外科、耳鼻喉头颈外科、皮肤科、产科、妇科等科室团队陆续“加盟”在线问诊平台，一同为市民答疑解惑。

    截至目前，问诊平台总咨询人数达1000余人次。其中以新型冠状病毒咨询量居首位，共计400余人次，解答问题7000多个。接下来，信息科将通过线上直播、处方流转等功能强化互联网模式。

问卷调查 把好进门第一关

    为提高疫情的防控质量，避免发热患者的遗漏，信息科在医院自助机设置了流行病学问卷调查，排查高风险人群，做到每一个患者的情况都可追溯，把好进门第一关。倘若自助挂号患者存在相关症状或疫源接触史，那么便无法进入自助挂号程序，自助机自动将患者引导分流至发热门诊。

数据对接 保障高风险患者零遗漏

    为防止医务人员与医学观察对象发生直接接触，医院HIS系统与市卫生健康委建立“医学观察对象数据库”对接。如果门诊医生在接诊“医学观察对象”时，系统会提示“您接诊的患者可能正处于医学观察期，尚未解除隔离观察，请做好个人防护，安排医护人员陪同患者先去预检分诊点登记检查”的告知。保障高风险患者零遗漏，医务人员零感染。

居家隔离人群 人工智能来相助

    为了更加全面、高效、准确地管理居家隔离人群，信息科推出新冠风险人群AI追踪平台，将来过发热门诊、不符合流行病史的患者以及线上问诊后适合居家隔离的患者，统一纳入此追踪平台。患者可实现病情的自我打卡管理，14日内平台也将对患者进行健康状况电话跟踪，在系统里记录患者体征信息，如发现高风险患者，系统会自动提醒医生根据实际情况制定具体措施。