为零距离感受医疗领域“最多跑一次”的举措和成效，增进对医院和医务人员的了解，更好地构建和谐的医患关系，宁波市卫健委组织开展全市各大医院开展“医院开放日”市民体验活动，9月19日上午，15名市民代表如期来到宁波市第一医院。

除了参观门诊服务大厅、出入院管理中心、检验科、洗床中心外，体验者们还根据事前安排进行了跟岗体验，第一次零距离走进医院的手术室、儿科、神经内科、ICU、介入中心、胃肠外科、急诊科等平日里几个神秘的岗位，真实地体验了医院鲜为人知的工作环境。

上午9点15分，两位吴女士在心脏中心护士长王红幸的带领下，换上消毒服走进神秘的介入中心。介入中心护士长居洁勤指导她们穿上防辐射铅衣和手消毒。房颤射频消融术、劲动脉支架植入术、冠脉支架术分别在三间DSA室如火如荼地进行着。透过观察窗，介入中心主任吴安乐和心脏中心何斌副主任医师、王世奇副主任医师轮流为她们介绍中心接收的手术病种、规模和时长、仪器设备以及国内领先的心脏介入术式。

铅衣的样式为马褂式，头颈、手臂等部位都暴露在外，为此这里的医务人员都佩戴了一个辐射剂量仪，每年检查一次，如若超标建议休放射假。呆了20分钟，两位吴女士腼腆地表示，铅衣像盔甲一样重，穿着真的很难受。当她们获知，每件铅衣重40斤左右，手术医生一天至少穿10个小时以上，因此很多医生患上了脊椎或腰椎疾病时，忍不住感叹道：“你们用自己的健康换取了我们的健康，你们真是太伟大了！”得知今天共有8台介入手术，在场的体验者们惊叹不已。

在手术室里，市民尹女士和夏先生体验了整个手术流程，从术前准备到手术进行，再到复苏室，了解了手术室工作人员的工作模式。夏先生对手术室的停电的应急问题、温度和湿度的控制标准提出疑问，手术室护士长朱红做出详细解答。

在集中参观环节，大家戴着耳麦一路听“导游”解说，先后参观了共享轮椅、为患者优化就医流程带来方便的门诊服务大厅、出入院管理中心、急诊四大中心建设等体现现代化医院管理理念的工作区域；在荣获全国“青年文明号”殊荣的心脏中心，大家参观了心血管疾病的科普走廊，看到这里的医务人员把晦涩的医学知识做得生动有趣且浅显易懂，大家纷纷点赞；检验科的流水作业线也让体验者们目不暇接；电子票据系统这种走在全国前列的医疗信息化应用手段给大家留下了非常深刻印象；在华东地区首个洗床中心，体验者们看到一张病床被放入一个“淋浴间”，接受35分钟标准持续的喷淋高温消毒后，纷纷表示来这里看病更放心了。

参观完毕，胸外科郭晶博士还为大家送上一堂关于肺结节健康的讲座。

经过一上午的走走看看亲身体验，大家对宁波一院的工作人员的付出给予了极大的肯定，医院就医环境不断改善，医疗服务水平不断提高，各种信息化技术日新月异，治病效率也更高了。